介護タクシーの利用方法と質問及び回答

質問:介護タクシーは、誰でも利用できますか?
ご利用者様には制限があります。公共の交通機関(バス・タクシー・電車など)を単独でのご利用が困難な方・介護認定を受けている方・障がいの認定を受けている方と、その方の付き添いの人に限られます。(こんな方もご利用出来ます。妊婦さん・ケガをされている方や杖をついている方など、歩行困難なすべての方が対象になります。)
質問:介護タクシーを利用したいのですが、どうしたらいいですか?
次の3点よりお申込み頂けます。1.電話予約 2.インターネット予約(メールやお問い合わせからの予約ですが仮予約となります。) 3.FAX予約 お名前、ご住所、電話番号、ご利用日、行き先、ご乗車方法、車イス・ストレッチャーご利用の有無などの必要事項をお聞かせください。右側に掲載の利用申込書をコピーしてご活用ください。
※電話・・・・・・・0237-85-1147 (予約受付時間 午前8時~午後6時)
※インターネット・・http://www.canaeru.org/contact/ (24時間受付)
※FAX・・・・・・・0237-85-1148 (24時間受付)
※メール・・・・・・msuzuki@canaeru.org (24時間受付)
※車に空きがあれば当日予約も可能です。お気軽に連絡下さいませ。
質問:利用料金について教えて下さい。
詳しくは、料金体系をご覧ください。
利用料金は、時間制となります。 30分まで4,140円 以降 30分ごとに4,140円 移動介助料金と生活介助料金は、無料になっております。 (生活介助とは、移動先での各種お手伝い、病院内での付添い、ついでの買い物、冠婚葬祭の付添いなど)◎東北運輸局公示第124号での山形県B地区・自動認可運賃・料金表の最も安い下限運賃を採用しております。(※山形県B地区 最安価格)
質問:もしも、予約をキャンセルしたらどうなりますか?
当日のキャンセルに限り、キャンセル料 一律1,000円となります。(旅行や宿泊等の予約がある場合を除く)
質問:利用範囲はどこまでになりますか?どこまでいけますか?
山形県内はもとより、全国どこへでもお連れすることができます。 まずは、ご相談下さい。 例えば、 ★想い出めぐり・温泉旅行・お墓参り・観光地・お花見・冠婚葬祭・お買い物など。ホテルの予約から想い出めぐりなどの計画立案まで行います。(無料出張相談にて)
質問:付き添いは、何人まで乗車できますか?
1名様から6名様までご乗車できます。車両によって異なります、ご家族の方や看護師や医師等の乗車も可能です。 (付き添いの方は、無料です。)
質問:自宅から病室まで、車イスでの付き添いをお願いしたいのですが?
ご自宅のベットから目的地のベットまで、介護付送迎のご依頼が基本になります。(車イスや専用ストレッチャーの用意もございます。)
質問:どんな方が対応してくれるのですか?
介護経験豊かな職員が対応させて頂きます。全員資格保持者で、サービス提供者は、社員証を身につけています。万が一の不測時に備え、車両保険以外にも総合賠償責任保険に加入しております。ご安心ください。
その他、何でもご相談下さいませ。

≪山形県内・無料出張相談受付中≫


4コマ漫画+1コマ漫画での説明です。

※介護保険をご利用されたい方は、ケアマネージャー様にご相談下さい。


上記以外で知りたい事や、質問がございましたら、FAXかメールにてお受けしております。
FAX : 0237-85-1148 E-mail:msuzuki@canaeru.org
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