介護タクシーの利用方法と質問及び回答
- 質問：介護タクシーは、誰でも利用できますか?
- ご利用者様には制限があります。公共の交通機関(バス・タクシー・電車など)を単独でのご利用が困難な方・介護認定を受けている方・障がいの認定を受けている方と、その方の付き添いの人に限られます。（こんな方もご利用出来ます。妊婦さん・ケガをされている方や杖をついている方など、歩行困難なすべての方が対象になります。）
- 質問：介護タクシーを利用したいのですが、どうしたらいいですか?
- 次の3点よりお申込み頂けます。1.電話予約
2.インターネット予約(メールやお問い合わせからの予約ですが仮予約となります。)
3.FAX予約
お名前、ご住所、電話番号、ご利用日、行き先、ご乗車方法、車イス・ストレッチャーご利用の有無などの必要事項をお聞かせください。右側に掲載の利用申込書をコピーしてご活用ください。
※電話・・・・・・・0237-85-1147 (予約受付時間 午前8時~午後6時)
※インターネット・・http://www.canaeru.org/contact/ (24時間受付)
※FAX・・・・・・・0237-85-1148 (24時間受付)
※メール・・・・・・msuzuki@canaeru.org (24時間受付)
※車に空きがあれば当日予約も可能です。お気軽に連絡下さいませ。
- 質問：利用料金について教えて下さい。
- 利用料金は、時間制となります。 ３０分まで４,１４０円 以降 ３０分ごとに４,１４０円 移動介助料金と生活介助料金は、無料になっております。 （生活介助とは、移動先での各種お手伝い、病院内での付添い、ついでの買い物、冠婚葬祭の付添いなど）◎東北運輸局公示第124号での山形県Ｂ地区・自動認可運賃・料金表の最も安い下限運賃を採用しております。(※山形県B地区 最安価格)
- 質問：もしも、予約をキャンセルしたらどうなりますか？
- 当日のキャンセルに限り、キャンセル料 一律1,000円となります。(旅行や宿泊等の予約がある場合を除く)
- 質問：利用範囲はどこまでになりますか?どこまでいけますか?
- 山形県内はもとより、全国どこへでもお連れすることができます。 まずは、ご相談下さい。 例えば、 ★想い出めぐり・温泉旅行・お墓参り・観光地・お花見・冠婚葬祭・お買い物など。ホテルの予約から想い出めぐりなどの計画立案まで行います。（無料出張相談にて）
- 質問：付き添いは、何人まで乗車できますか?
- １名様から６名様までご乗車できます。車両によって異なります、ご家族の方や看護師や医師等の乗車も可能です。 (付き添いの方は、無料です。)
- 質問：自宅から病室まで、車イスでの付き添いをお願いしたいのですが?
- ご自宅のベットから目的地のベットまで、介護付送迎のご依頼が基本になります。(車イスや専用ストレッチャーの用意もございます。)
- 質問：どんな方が対応してくれるのですか?
- 介護経験豊かな職員が対応させて頂きます。全員資格保持者で、サービス提供者は、社員証を身につけています。万が一の不測時に備え、車両保険以外にも総合賠償責任保険に加入しております。ご安心ください。
その他、何でもご相談下さいませ。
4コマ漫画+1コマ漫画での説明です。
※介護保険をご利用されたい方は、ケアマネージャー様にご相談下さい。
上記以外で知りたい事や、質問がございましたら、FAXかメールにてお受けしております。
≪山形県内・無料出張相談受付中≫
4コマ漫画+1コマ漫画での説明です。
※介護保険をご利用されたい方は、ケアマネージャー様にご相談下さい。
上記以外で知りたい事や、質問がございましたら、FAXかメールにてお受けしております。
FAX : 0237-85-1148
E-mail:msuzuki@canaeru.org
